Przeprowadzone działania

1. Strategia wizerunkowa

Pierwszym krokiem działań agencji były workshopy mające na celu wypracowanie spójnej strategii działań komunikacyjnych, a docelowo także sprzedażowych, dla programu e-pity. Strategia uwzględniała krótki charakter życia produktu, jego sezonowość, analizę konkurencji i jej działań medialnych. Koncentrowała się głównie na działaniach internetowych, gdyż na wykorzystanie tradycyjnych narzędzi, np. dodanie programu do wybranego tytułu prasowego było już za późno.
W ramach strategii wypracowano między innymi koncepcję kampanii społecznej „Drzewko za 1 grosz”.

2. Kreacja graficzna

Zadanie kreatywne polegało na stworzeniu uniwersalnego zestawu elementów wizualnych do opisania rozległej idei komunikacyjnej; nadaniu unikatowego charakteru wszystkim elementom wizerunkowym przy jednoczesnym upraszczaniu przekazu. Przy użyciu przyjaznych elementów graficznych udało się uzyskać wspólny mianownik dla: wizerunku producenta, produktu, akcji promocyjnych i witryn internetowych.

• Logo programu e-pity nawiązujące do proekologicznego przekazu idei kampanii poprzez listki wpisane w literę „e” oraz kolor zielony;
• Logo akcji e-las nawiązujące do logotypu programu e-pity;
• Projekt graficzny witryny e-pity.pl uwydatniający funkcjonalność i ukierunkowanie odbiorcy na działanie;
• W ramach akcji propagowano koncepcję „wolności od dokumentów”, akcentując przyjemne sposoby spędzania wolnego czasu, jakie zyskujemy korzystając z internetowych formularzy. Dzięki claimom: „Oddajemy Tobie wolny czas”, „e-life. swobodnie”, „e-life. młodość”, „e-life. rodzinnie” strona WWW zbudowała lekki kontekst dla złożonych czynności urzędowych.
• Witryna e-las.pl dała możliwość płynnego „przechadzania się” po wirtualnym lesie. Użytkownicy mogli przemieszczać się między drzewami w 4 kierunkach, wykonując proste ruchy myszką. Wirtualny las zachęcał do pobrania programu, a prezentując ideę akcji oddziaływał na rozrastającą się społeczność osób zaangażowanych w ideę proekologiczną;
• Interfejs programu e-pity podkreślał prostotę oprogramowania.

Strony internetowe oraz „serwisy satelity”
Agencje miały za zadanie opracować projekt graficzny i funkcjonalny, kontent tekstowy oraz stworzyć trzy główne serwisy kampanii:

• produktowy – e-pity.pl,
• korporacyjny – e-file.pl,
• społeczny – e-las.pl.

Poza głównymi stronami firmowymi stworzono 88 serwisów o tematyce podatkowej. Serwisy tematyczne zostały opublikowane pod domenami, które w adresie uwzględniały nazwy wszystkich aktualnie obowiązujących deklaracji podatkowych, takich jak: pit36.pl pit37.pl itp.
Każdy z serwisów był nie tylko źródłem pobrań programu e-pity, ale zawierał informacje i porady podatkowe. Dzięki autorskiej platformie CMSLabTailor wszystkie serwisy zostały wykonane w bardzo krótkim czasie i utrzymywane były w przyjaznym i prostym systemie aktualizacji redakcyjnych. Automatyczny m.in. tryb pracy systemu zapewniał natychmiastowe zmiany we wszystkich 88 serwisach WWW.
Podczas wdrażania projektów, serwisy zostały dostosowane do potrzeb pozycjonowania naturalnego. Optymalizacje serwisów przyczyniły się do wysokich pozycji w wyszukiwarkach Google, Onet, Interia, WP oraz umożliwiły efektywne działania pozycjonerskie w sieci.

3. Public relations

• Relacje z mediami
  Agencje podjęły się szeroko zakrojonych działań z zakresu relacji z mediami. Media relations mogły ruszyć dopiero w momencie, w którym wszystkie materiały graficzne, strony i interfejs programu były gotowe – a był to luty 2010, czyli niecałe 3 miesiące do zakończenia składania PIT-ów. Na potrzeby kampanii stworzone zostało biuro prasowe oraz platforma kontaktu dla dziennikarzy. Agencje zaczęły od działań PR-u produktowego – informacje o programie e-pity i jego funkcjonalnościach, e-pity dla użytkowników Mac OS i Linux, a następnie przygotowywały materiały kontekstowe na tematy poświęcone: akcji społecznej e-las („Rozlicz PITa, zasadź drzewo”), sposobom rozliczeń podatkowych („Wyrwij kasę fiskusowi”), problemowi braku popularności e-formularzy w Polsce i działaniom na rzecz OPP.
  Relacje z mediami objęły prasę drukowaną i portale internetowe z branży: finansowej, podatkowej, ogólno biznesowej i ekologicznej. Efektem działań z zakresu media relations było ok. 200 publikacji prasowych i internetowych.

• Kampania społeczna „e-las”
  Agencje podjęły się zaprojektowania, organizacji oraz nagłośnienia kampanii społecznej „Drzewko za 1 grosz”. Główny komunikat był następujący: Jeżeli chcesz posadzić własne drzewo – pobierz darmowy program e-pity. Dzięki temu uratujesz 0,000085 drzewa. W ramach akcji portalu www.e-las.pl dzięki pobraniu programu e-pity możesz zasadzić e-drzewo. Grosz do grosza – i razem stworzymy las.
  Do kampanii została zaproszona Fundacja Aeris Futuro z Krakowa - jedyna w Polsce organizacja, która kompleksowo zajmuje się tzw. carbon offsets, projektami rekompensującymi emisje gazów cieplarnianych do powietrza. Finał kampanii „e-las” planowany jest na jesieni br. Wówczas za środki zebrane podczas akcji „Drzewko za 1 grosz” fundacja zakupi i posadzi prawdziwe drzewa w wybranej lokalizacji.

4. Działania internetowe

Kluczem do sukcesu w sieci programu e-pity było wykorzystanie wszystkich kanałów dystrybucji informacji. Połączone działania e-PR, kampania adwords, działania z zakresu social media oraz tworzenie profili aukcyjnych sprawiły, że program e-pity „zadomowił się” w swoim naturalnym, sieciowym środowisku.
Na potrzeby kampanii agencje stworzyły aukcje na takich serwisach jak np. allegro, świstak, e-bay; indywidualne profile na portalach społecznościowych, m.in. na: n-k, facebooku, goldenline oraz na blogach tematycznych. Agencje zakładały tematy/wypowiedzi na forach i portalach społecznościowych oraz umożliwiły ściągnięcie programu e-pity z serwisów partnerskich, m.in. z: wp.pl, dobreprogramy, pobierz.pl, chip.pl. Ponadto stworzone zostały podkasty z cyklu „how to use”.